Condiciones de uso
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Queremos que Txakur sea un espacio útil, seguro y respetuoso para las mascotas y las personas que las cuidan. Estas son las reglas básicas para utilizar el servicio.
1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso y el uso de la aplicación móvil, la web y los servicios de Txakur. Al crear una cuenta o utilizar el servicio confirmas que has leído y aceptas estas condiciones.
2. Cuenta de usuario
Debes facilitar información veraz, mantener tus credenciales protegidas y avisarnos si detectas un acceso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. El servicio está dirigido a personas mayores de edad.
3. Bienestar animal
Txakur ayuda a organizar paseos, cuidados y recordatorios, pero no sustituye el criterio profesional de un veterinario. La persona responsable del animal debe adaptar la actividad a su edad, salud, raza, entorno y condiciones meteorológicas.
4. Paseos y ubicación
Cuando inicias un paseo, Txakur puede utilizar la ubicación del dispositivo para calcular el recorrido, la distancia y el tiempo. Si concedes permiso de ubicación en segundo plano, el registro puede continuar con la aplicación minimizada, cerrada o con la pantalla bloqueada. El seguimiento se detiene cuando finalizas el paseo o el sistema lo cancela por seguridad.
5. Comunidad y conducta
Debes tratar a otras personas con respeto. No se permite publicar contenido ilegal, violento, amenazante, discriminatorio, sexual, fraudulento, invasivo o que vulnere derechos de terceros. Txakur podrá retirar contenido, limitar funciones o bloquear cuentas cuando sea necesario para proteger a la comunidad.
6. Fotografías y contenidos
Conservas los derechos sobre el contenido que publicas. Al compartirlo con la comunidad autorizas a Txakur a alojarlo, mostrarlo y procesarlo únicamente para prestar y moderar el servicio. Debes tener permiso para publicar imágenes, datos o contenidos de otras personas.
7. Mascotas compartidas
Comparte una mascota solo con personas de confianza. El creador original puede gestionar cuidadores y eliminar accesos. Quienes tengan acceso deberán utilizar los datos de la mascota únicamente para su cuidado y respetar la privacidad configurada en cada paseo.
8. Tienda y enlaces externos
Algunos productos o servicios pueden dirigir a páginas de terceros. Sus compras, condiciones, garantías y políticas dependen del proveedor correspondiente. Txakur puede recibir una comisión por determinados enlaces sin incrementar el precio para el usuario.
9. Mapas y servicios de terceros
Los mapas, puntos de interés, avisos y rutas pueden contener información aproximada o proporcionada por terceros. Comprueba siempre las condiciones reales del entorno y respeta la normativa, la propiedad privada y las indicaciones de las autoridades.
10. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener Txakur disponible y seguro, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos actualizar funciones y estas condiciones por motivos técnicos, legales o de seguridad. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables.
11. Baja de la cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde las opciones disponibles en la aplicación. Algunos datos podrán conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir abusos o resolver incidencias.
12. Contacto
Para dudas sobre estas condiciones o sobre el servicio puedes escribir a soporte@txakur.com.